Aukioloajat, kaupunkiympäristön toimialan asuntopalveluiden asumisoikeus- ja hitas-asioiden puhelinpalveluajat 1.12.2020 alkaen
Kaupunkiympäristön toimialan asuntopalveluiden asumisoikeus- ja hitas-asuntojen puhelinpalveluajat 1.12.2020 alkaen
Päätös
Yksikön päällikkö päätti vahvistaa asuntopalveluiden asumisoikeus- ja hitas-asuntojen puhelinpalveluajat 1.12.2020 alkaen seuraavasti: asumisoikeus- ja hitas-asuntojen puhelinpalvelut ovat avoinna maanantaista torstaihin kello 9-11.
Päätöksen perustelut
Puhelinpalveluajan muutos koskee perjantain puhelinpalvelua. Muutoksen taustalla on asuntopalvelut-yksikön yhteisen kokous- ja koulutusajan varaaminen perjantaiaamupäiviin. Lisäksi työaikaa tarvitaan pidempää keskittymistä vaativiin tehtäviin ja sähköposteihin vastaamiseen.
Sekä asumisoikeus- että hitas-asunnoista saa neuvontaa myös sähköpostitse. Sähköposti on asiakkaille aina käytettävissä oleva yhteydenottotapa, joka ei rajoitu puhelinaikoihin.
Päätös tullut nähtäväksi 25.11.2020
MUUTOKSENHAKUKIELTO
Tähän päätökseen ei saa hakea muutosta, koska päätös koskee asian valmistelua tai täytäntöönpanoa.
Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §