Virkasuhteen täyttäminen, työllisyyspalvelut, asiantuntija, 3 virkaa, TYPA-03-5-25

Tiimipäällikkö 1 päätti ottaa koulutuksen, kokemuksen ja haastattelussa osoitetun sopivuuden perusteella määräaikaisiin asiantuntijan virkoihin Omar Fasolahin, Emilia Heilakan ja Otto Kelan. Virantoimitukset alkavat 6.10.2025 ja päättyvät Otto Kelalla 16.07.2026, Emilia Heilakalla 31.07.2026 ja Omar Fasolahilla 30.04.2027.

Viran tehtäväkohtainen kuukausipalkka on 3221,44 euroa. Virkaan valitulle määrätään virantoimituksen aloittamisesta alkava koeaika, joka on kuusi kuukautta tai puolet palvelussuhteen kestosta. Mikäli viranhaltija siirtyy Helsingin kaupungilla toiseen virkasuhteeseen, peräkkäisissä määräaikaisissa virkasuhteissa ei määrätä uutta koeaikaa, elleivät viranhaltijan tehtävät tai asema muutu.  

Asiantuntijan virat ovat olleet julkisesti haettavana ajalla 28.8.2025-11.9.2025 Helsingin kaupungin sähköisessä rekrytointijärjestelmässä osoitteessa helsinkirekry.fi. Hakuilmoitus oli lisäksi esillä Työmarkkinatorin sivuilla sekä monster.fi ja duunitori.fi - palveluissa. Virat sijoittuvat palvelussuhteen alkaessa työllisyyspalveluliikelaitoksen kohtaantopalveluiden yksikköön. 

Toimitusjohtajan 2.1.2025, 4 § tekemän työllisyyspalveluliikelaitoksen henkilöstöasioiden päätöksentekoa koskevan delegointipäätöksen mukaan määräaikaiseen virkaan ottaa ko. viralle määritelty esihenkilö. Näin ollen asiantuntijan määräaikaiseen virkaan ottamisesta päättää ko. viralle tiimipäällikkö 1.

Viranhaltijan tehtävänä ovat asiantuntijan tehtävät Helsingin työllisyyspalveluissa. Keskeisiin tehtäviin kuuluu asiakkaiden auttaminen ja ohjaaminen tarkoituksenmukaisiin palveluihin ja kohti työllistymistä. Asiantuntijan tehtäviin kuuluu kokonaisvaltainen vastuun ottaminen oman asiakaskunnan palvelutarpeen arvioinnista, palveluohjauksesta, työttömyysturvaan liittyvistä ratkaisuista sekä esimerkiksi työnhakuvelvollisuuden seuraamisesta.

Asiantuntijan viran kelpoisuusvaatimuksena on alempi korkeakouluaste tai muu vastaava osaaminen. Lisäksi edellytettiin hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa, hyvää englannin kielen suullista taitoa ja ruotsin tai muun kielen tyydyttävää taitoa.

Muodollisten kelpoisuusvaatimusten lisäksi asiantuntijalta odotettiin hakuilmoituksessa ajantasaista työkokemusta työllisyyden edistämisen viranomaistehtävistä, kokemusta ohjaavasta asiakaspalvelutyöstä sekä vahvaa työmarkkinoiden ja koulutusjärjestelmän tuntemusta. Lisäksi edellytettiin erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, asiakaslähtöistä ja kehittämisorientoitunutta työotetta sekä valmiutta toimia viranomaistyössä ja laajoissa yhteistyöverkostoissa. Asiantuntijalta odotettiin myös ymmärrystä työnhakija-asiakkaiden erilaisiin työnhakuun vaikuttaviin tilanteisiin, paineensietokykyä ja valmiutta kohdata muutoksia, hyviä ongelmanratkaisutaitoja ja kykyä omaksua tietoa ja johtaa omaa työtä sekä vahvaa tietoteknistä osaamista.

Perustuslain 125 §:n mukaan viran yleiset nimitysperusteet ovat taito, kyky ja koeteltu kansalaiskunto.

Hakijat ja rekrytointiprosessi

Määräajassa hakemuksen jätti 200 hakijaa. Vaadittu kelpoisuus on 188 hakijalla. Hakijaluettelo on liitteenä 1.

Hakemusten perusteella yksilöhaastatteluun kutsuttiin 14 hakijaa. Haastatteluun kutsuttiin hakijat, joilla oli kokemusta työllisyyspalveluiden vastuuasiantuntijan tehtävästä kuluvan vuoden puolelta ja arviointihetkellä vähintään kuuden kuukauden ajalta.

Hakemuksia arvioivat tiimipäälliköt Carola Fagernäs ja Sari Kanerva sekä HR-trainee Assi Pahkin.

Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina 15.9.2025-19.9.2025 ja niihin osallistuivat tiimipäälliköt Carola Fagernäs ja Sari Kanerva sekä HR-trainee Assi Pahkin.

Haastatteluun kutsutuista yksi ei osallistunut haastatteluun.

Kärkihakijoiden vertailu

********** on koulutukseltaan maisteri, Madinan yliopisto, 2016. Hän on työskennellyt työllisyysasiantuntijana Vantaan kaupungilla 1/2025 lukien, mitä ennen hän on toiminut työelämävalmentajana Helsingin työllisyyspalveluissa ajalla 7/2023-12/2024.

********** on koulutukseltaan filosofian maisteri, Helsingin yliopisto, 2024. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa 3/2024 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt korkeakouluharjoittelijana Ulkoministeriössä ajalla 1/2023-4/2023.

********** on koulutukseltaan humanististen tieteiden kandidaatti, University of British Columbia, 2023. Hän on työskennellyt asiantuntijana ja yrityskoordinaattorina Helsingin kaupungilla 5/2025 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla ajalla 1/2025-4/2025.

********** on koulutukseltaan yhteiskuntatieteiden maisteri, Jyväskylän yliopisto, 2021. Hän on työskennellyt asiantuntija, yrityskoordinaattorina Helsingin kaupungilla 5/2025 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa ajalla 12/2024-4/2025. Hän on työskennellyt lisäksi etuuskäsittelijä Palvelualojen työttömyyskassassa 5/2024-6/2024 sekä Uudenmaan TE-toimistossa asiantuntijana 5/2021-5/2024

********** on terveystieteiden maisteri, Jyväskylän yliopisto, 2020. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa 3/2024 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt perintäkäsittelijänä Intrumilla ajalla 10/2023-1/2024.

********** on koulutukseltaan valtiotieteiden maisteri, Helsingin yliopisto, 2023. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa 9/2023 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt suunnittelijana Sosiaali- ja terveysministeriössä ajalla 1/2022-6/2022.

********** on koulutukseltaan humanististen tieteiden kandidaatti, Helsingin yliopisto, 2008. Hän on työskennellyt kotoutumisen asiantuntijana Kirkkonummen kunnalla ajalla 1/2025-8/2025, mitä ennen hän on työskennellyt Helsingin kaupungilla neuvontapalveluiden asiantuntijana ajalla 5/2024-10/2024.

********** on koulutukseltaan sosionomi, Diakonia-Ammattikorkeakoulu, 2021. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla 8/2023 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt varhaiskasvatuksen opettajana Helsingin kaupungilla ajalla 10/2021-8/2023

********** on koulutukseltaan yhteiskuntatieteiden maisteri, Jyväskylän yliopisto, 2015. Hän on työskennellyt Järvenpään TE-toimistossa asiantuntijana 11/2023 lukien, mitä ennen hän on toiminut asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa ajalla 2/2021-11/2023.

********** on koulutukseltaan liiketalouden tradenomi, Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla 1/2025 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa ajalla 8/2023-12/2024.

********** on koulutukseltaan yhteiskuntatieteen maisteri, Helsingin yliopisto, 2002. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla 3/2024 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt työnjohtajana Lääketehdas Orion Oyj:ssä ajalla 11/2022-3/2023.

********** on koulutukseltaan filosofian maisteri, Helsingin yliopisto, 2017. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla 8/2023 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt asiantuntijana Uudenmaan TE-toimistossa ajalla 5/2023-8/2023.

********** on koulutukseltaan yhteisöpedagogi, Humanistinen ammattikorkeakoulu, 2020. Hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin kaupungilla 1/2025 lukien, mitä ennen hän on työskennellyt asiantuntijana Helsingin työllisyyspalveluissa ajalla 1/2024-12/2024.

Arviointi

Kaikilla haastatelluista on kelpoisuusehdoissa edellytetty alempi korkeakoulututkinto tai muu vastaava osaaminen sekä tehtävän edellyttämä kielitaito. Kaikilla kärkihakijoilla oli kokemusta työllisyyspalveluiden substanssista ja vähintään kuuden kuukauden työkokemus vuodelta 2025 asiantuntijan tehtävästä haastatteluun kutsumisen hetkellä sekä perehtyneisyyttä ja osaamista työtä ohjaavan lainsäädännön käytännön soveltamiseen.

Koulutuksen ja työkokemuksen, hakuasiakirjojen ja haastattelussa osoitetun soveltuvuuden pohjalta tehdyn kokonaisarvion perusteella parhaat edellytykset asiantuntijan viran hoitamiseen on Fasolah Omar, Heilakka Emilia ja Kela Otto. Lisäksi hakijat ovat rekrytointiprosessin aikana antaneet monipuolisimman kuvan kyvystään työskennellä asiantuntijana Helsingin työllisyyspalvelussa.

Omar Fasolahin osaamisessa korostui vahva osaaminen asiakaspalvelun toteuttamisesta vastuullisesti sekä asiakasta kohtaavasti. Haastattelussa hän korosti aitoa kiinnostusta, ymmärrystä ja motivaatiota maahanmuuttaja-asiakkaiden palvelemiseen. Haastattelussa nousi myös esille laaja kieliosaaminen.

Emilia Heilakan haastattelussa korostui erityisesti vahva ymmärrys sekä näkemys työmarkkinoista sekä koulutusjärjestelmästä. Hänellä on vahva osaaminen tarkastella asiantuntijan työtä laajemmassa viitekehyksessä ja erinomaiset valmiudet johtaa omaa työtään. Hän toi haastattelussa erinomaisesti esille kyvyn ja kokemuksen kohdata maahanmuuttaja-asiakkaita.

Otto Kelalla korostui vahva ja laaja osaaminen eri asiakasryhmien palvelutarpeesta ja –prosessista sekä valmentavatyöote. Haastattelussa hänestä välittyi erinomainen kyky kohdata muutoksia ja ratkaista ongelmia.

Valitut hakijat esittivät selkeämmin hyviä ja perusteltuja näkemyksiään vastuuasiantuntijan työstä. Heidän kokemuksensa ja osaamisensa työllisyyspalveluiden substanssista oli vaikuttava.  Valittujen näkemykset perustuivat laajaan toimintaympäristön tuntemukseen sekä laaja-alaiseen ymmärrykseen palveluprosesseista työllisyyspalveluissa. Valitut toivat parhaiten esille kyvyn oman työn suunnitteluun ja kestää työpainetta. Valitut hakijat ovat varmoja esiintyjiä ja heidän vuorovaikutus- ja yhteistyötaitonsa ovat erinomaisia.  Virkaan valitut pystyivät sanoittamaan parhaiten perusteltua näkemystä asiakaspalvelusta ja palvelujärjestelmän kokonaisuudesta työllisyyspalveluissa.

Tiimipäällikkö 1 katsoo hakijoiden työkokemuksen, koulutuksen sekä haastatteluista ilmenevien seikkojen kokonaisarvioinnin perusteella, että parhaat edellytykset virkojen menestykselliseen hoitamiseen on Omar Fasolahilla, Emilia Heilakalla ja Otto Kelalla

Päätös annetaan tiedoksi virkaan valitulle sekä muille hakijoille oikaisuvaatimusohjeineen.  

 Päätöksen tiedoksianto tapahtuu sähköisessä rekrytointijärjestelmässä niiden osalta, jotka ovat antaneet suostumuksensa sähköiseen tiedoksiantoon ja muiden osalta kirjeitse.