Tutkimuslupa, Service level agreements: quality assurance in a public sector organisation
Tutkimuslupahakemus Palvelutasosopimusten laadunvarmistus julkishallinnossa
Päätös
Toimialajohtaja päätti myöntää tutkimusluvan Palvelutasosopimusten laadunvarmistus julkishallinnossa- opinnäytetutkimuslupahakemukselle päätöksen perusteluista tarkemmin ilmenevillä ehdoilla.Tutkimuksen yhteyshenkilönä kaupunkiympäristön toimialalla on yksikön päällikkö **********
Tutkimuslupa on voimassa 31.12.2025 saakka.
Päätöksen perustelut
********** on hakenut tutkimuslupaa opinnäytetutkimukselle. Tutkimuksen tarkoitus on kartoittaa palvelutasosopimusten laadunvarmistusta julkishallinnossa. Tutkimus toteutetaan Turun Ammattikorkeakoulun Insinööri (ylempi AMK), Laatujohtaminen- koulutusohjelmassaAineiston keruu Kaupunkiympäristön toimialalla toteutetaan asiantuntijahaastatteluina sekä toimialaa ja sen toimintaa kuvaavien dokumenttien etnografisena tutkimuksena. Tutkimus ei sisällä henkilöiden tunnistetietoja, eikä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvaa tietoa. Opinnäytteessä aineistosta ei pysty tunnistamaan yksittäisiä haastateltavia.Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:Kerättyjä tietoja saa käyttää vain päätöksessä mainittua tarkoitusta varten.Tutkija ja tutkijaryhmä sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijoille asettamia vaatimuksia. Tutkimusaineistoa käsitellään ja säilytetään tutkimuksen teon ajan hyvää tieteellistä käytäntöä noudattaen.Tutkimusaineisto hävitetään tai arkistoidaan arkistolain edellyttämällä tavalla opinnäytetyön hyväksymisen ja julkaisemisen ja tutkimushankkeen valmistumisen jälkeen. Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia Kaupunkiympäristön toimialalle. Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia.Tutkimuksen valmistuttua tutkimusraportti tai sen sähköinen osoite, josta raportti on luettavissa, toimitetaan Helsingin Kaupunkiympäristön toimialan käyttöön lähettämällä se sähköpostiosoitteeseen: kymp.arkisto@hel.fi. Lupa on voimassa 31.12.2025 asti ja sen voimassaolo päättyy ilman erillistä ilmoitusta ilmoitetun määräajan kuluttua. Mahdollisiin tuleviin tutkimuksiin haetaan uusi tutkimuslupa.Tutkimuslupa oikeuttaa tiedonhankintaan opinnäytteeseen liittyen Kaupunkiympäristön toimialan työntekijöiltä esimerkiksi haastatteluin sekä työn aihepiiriin liittyvistä dokumenteista.Mahdollinen kielteinen viranomaisen lupapäätös ei oikeuta luvan hakijaa hakemaan kaupungilta mitään korvauksia luvan hakemisesta aiheutuvista kustannuksista, vahingoista eikä haitoista. Kaupunkiympäristölautakunta on 29.8.2017 § 62 päättänyt toimivallan siirtämisestä julkisuuslain mukaisissa asioissa. Kaupunkiympäristölautakunnan päätöksen 29.8.2017 § 62 mukaankaupunkiympäristön toimialan tutkimuslupapäätöksen antamisestapäättää toimialajohtaja.
Sovellettavat lainkohdat
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016) artikla 89
Tietosuojalaki (1050/2018) 31 §
Toimivalta
Hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 momentin kohdan 4 a mukaan, ellei toimivallasta ole muutoin säädetty tai määrätty, toimialajohtaja päättää tai hyväksyy perusteet ja rajat, joiden mukaan viranhaltija päättää tutkimusluvan myöntämisestä toimialalla. Toimialajohtaja ei ole tehnyt päätöstä, jolla olisi hyväksynyt perusteita tai rajoja, joiden mukaan viranhaltija päättäisi tutkimusluvan myöntämisestä toimialalla, joten toimivalta tutkimusluvan myöntämiseen on toimialajohtajalla.
Detta beslut publicerades 17.03.2025
OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI
Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.
Oikaisuvaatimusoikeus
Oikaisuvaatimuksen saa tehdä
- se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
- kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika
Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.
Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.
Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.
Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.
Oikaisuvaatimusviranomainen
Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kaupunkiympäristölautakunta.
Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:
Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/
Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.
Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.
Sähköpostiosoite: | helsinki.kirjaamo@hel.fi |
Postiosoite: | PL 10 |
00099 HELSINGIN KAUPUNKI | |
Käyntiosoite: | Pohjoisesplanadi 11-13 |
Puhelinnumero: | 09 310 13700 |
Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.
Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö
Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.
Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava
- päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
- miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
- millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
- oikaisuvaatimuksen tekijä
- millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
- oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja
Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.
Upplysningar
Pirita Tiitto, kehittämisasiantuntija, puhelin: 09 310 33105
Juuso Vanonen, yksikön päällikkö, puhelin: 09 310 23428