Tutkimuslupa, Service level agreements: quality assurance in a public sector organisation

HEL 2024-016121
Tutkimus- ja kehittämistoiminta
More recent handlings
Other decisions for the policymaker
§ 15

Tutkimuslupahakemus Palvelutasosopimusten laadunvarmistus julkishallinnossa

Kaupunkiympäristön toimialajohtaja

Päätös

Toimialajohtaja päätti myöntää tutkimusluvan Palvelutasosopimusten laadunvarmistus julkishallinnossa- opinnäytetutkimuslupahakemukselle päätöksen perusteluista tarkemmin ilmenevillä ehdoilla.Tutkimuksen yhteyshenkilönä kaupunkiympäristön toimialalla on yksikön päällikkö **********

Tutkimuslupa on voimassa 31.12.2025 saakka.

Päätöksen perustelut

********** on hakenut tutkimuslupaa opinnäytetutkimukselle. Tutkimuksen tarkoitus on kartoittaa palvelutasosopimusten laadunvarmistusta julkishallinnossa. Tutkimus toteutetaan Turun Ammattikorkeakoulun Insinööri (ylempi AMK), Laatujohtaminen- koulutusohjelmassaAineiston keruu Kaupunkiympäristön toimialalla toteutetaan asiantuntijahaastatteluina sekä toimialaa ja sen toimintaa kuvaavien dokumenttien etnografisena tutkimuksena. Tutkimus ei sisällä henkilöiden tunnistetietoja, eikä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvaa tietoa. Opinnäytteessä aineistosta ei pysty tunnistamaan yksittäisiä haastateltavia.Tutkimuslupaan sovelletaan seuraavia ehtoja:Kerättyjä tietoja saa käyttää vain päätöksessä mainittua tarkoitusta varten.Tutkija ja tutkijaryhmä sitoutuu noudattamaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, tietosuojalain 1050/2018 sekä muun voimassa olevan lainsäädännön tutkijoille asettamia vaatimuksia. Tutkimusaineistoa käsitellään ja säilytetään tutkimuksen teon ajan hyvää tieteellistä käytäntöä noudattaen.Tutkimusaineisto hävitetään tai arkistoidaan arkistolain edellyttämällä tavalla opinnäytetyön hyväksymisen ja julkaisemisen ja tutkimushankkeen valmistumisen jälkeen. Tutkimuksesta ei tule koitua kustannuksia Kaupunkiympäristön toimialalle. Tutkija saapuu pyydettäessä maksutta esittelemään tutkimuksen tuloksia.Tutkimuksen valmistuttua tutkimusraportti tai sen sähköinen osoite, josta raportti on luettavissa, toimitetaan Helsingin Kaupunkiympäristön toimialan käyttöön lähettämällä se sähköpostiosoitteeseen: kymp.arkisto@hel.fi. Lupa on voimassa 31.12.2025 asti ja sen voimassaolo päättyy ilman erillistä ilmoitusta ilmoitetun määräajan kuluttua. Mahdollisiin tuleviin tutkimuksiin haetaan uusi tutkimuslupa.Tutkimuslupa oikeuttaa tiedonhankintaan opinnäytteeseen liittyen Kaupunkiympäristön toimialan työntekijöiltä esimerkiksi haastatteluin sekä työn aihepiiriin liittyvistä dokumenteista.Mahdollinen kielteinen viranomaisen lupapäätös ei oikeuta luvan hakijaa hakemaan kaupungilta mitään korvauksia luvan hakemisesta aiheutuvista kustannuksista, vahingoista eikä haitoista. Kaupunkiympäristölautakunta on 29.8.2017 § 62 päättänyt toimivallan siirtämisestä julkisuuslain mukaisissa asioissa. Kaupunkiympäristölautakunnan päätöksen 29.8.2017 § 62 mukaankaupunkiympäristön toimialan tutkimuslupapäätöksen antamisestapäättää toimialajohtaja.

Sovellettavat lainkohdat

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (679/2016) artikla 89

Tietosuojalaki (1050/2018) 31 §

Toimivalta

Hallintosäännön 14 luvun 1 §:n 2 momentin kohdan 4 a mukaan, ellei toimivallasta ole muutoin säädetty tai määrätty, toimialajohtaja päättää tai hyväksyy perusteet ja rajat, joiden mukaan viranhaltija päättää tutkimusluvan myöntämisestä toimialalla. Toimialajohtaja ei ole tehnyt päätöstä, jolla olisi hyväksynyt perusteita tai rajoja, joiden mukaan viranhaltija päättäisi tutkimusluvan myöntämisestä toimialalla, joten toimivalta tutkimusluvan myöntämiseen on toimialajohtajalla.

This decision was published on 17.03.2025

OHJEET OIKAISUVAATIMUKSEN TEKEMISEKSI

Tähän päätökseen tyytymätön voi tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Päätökseen ei saa hakea muutosta valittamalla tuomioistuimeen.

Oikaisuvaatimusoikeus

Oikaisuvaatimuksen saa tehdä

  • se, johon päätös on kohdistettu tai jonka oikeuteen, velvollisuuteen tai etuun päätös välittömästi vaikuttaa (asianosainen)
  • kunnan jäsen.
Oikaisuvaatimusaika

Oikaisuvaatimus on tehtävä 14 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista.

Oikaisuvaatimuksen on saavuttava Helsingin kaupungin kirjaamoon määräajan viimeisenä päivänä ennen kirjaamon aukioloajan päättymistä.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi postitse, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, seitsemän päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. Kunnan jäsenen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon seitsemän päivän kuluttua siitä, kun pöytäkirja on nähtävänä yleisessä tietoverkossa.

Mikäli päätös on annettu tiedoksi sähköisenä viestinä, asianosaisen katsotaan saaneen päätöksestä tiedon, jollei muuta näytetä, kolmen päivän kuluttua viestin lähettämisestä.

Tiedoksisaantipäivää ei lueta oikaisuvaatimusaikaan. Jos oikaisuvaatimusajan viimeinen päivä on pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai, saa oikaisuvaatimuksen tehdä ensimmäisenä arkipäivänä sen jälkeen.

Oikaisuvaatimusviranomainen

Viranomainen, jolle oikaisuvaatimus tehdään, on Helsingin kaupungin kaupunkiympäristölautakunta.

Oikaisuvaatimusviranomaisen asiointiosoite on seuraava:

Suojattu sähköposti: https://securemail.hel.fi/

Käytäthän aina suojattua sähköpostia, kun lähetät henkilökohtaisia tietojasi.

Muistathan asioinnin yhteydessä mainita kirjaamisnumeron (esim. HEL 2021-000123), mikäli asiasi on jo vireillä Helsingin kaupungissa.

Sähköpostiosoite:
helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postiosoite:
PL 10
 
00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11-13
Puhelinnumero:
09 310 13700

Kirjaamon aukioloaika on maanantaista perjantaihin klo 08.15–16.00.

Oikaisuvaatimuksen muoto ja sisältö

Oikaisuvaatimus on tehtävä kirjallisena. Myös sähköinen asiakirja täyttää vaatimuksen kirjallisesta muodosta.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava

  • päätös, johon oikaisuvaatimus kohdistuu
  • miten päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • millä perusteella päätöstä halutaan oikaistavaksi
  • oikaisuvaatimuksen tekijä
  • millä perusteella oikaisuvaatimuksen tekijä on oikeutettu tekemään vaatimuksen
  • oikaisuvaatimuksen tekijän yhteystiedot
Pöytäkirja

Päätöstä koskevia pöytäkirjan otteita ja liitteitä lähetetään pyynnöstä. Asiakirjoja voi tilata Helsingin kaupungin kirjaamosta.

Ask for more info

Pirita Tiitto, kehittämisasiantuntija, puhelin: 09 310 33105

pirita.tiitto@hel.fi

Juuso Vanonen, yksikön päällikkö, puhelin: 09 310 23428

juuso.vanonen@hel.fi

Decisionmaker

Ville Lehmuskoski
kaupunkiympäristön toimialajohtaja
Download decision (pdf)

Attachments

1. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
2. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k
3. Confidential: JulkL (621/1999) 24.1 § 21 k

The decision documents refer to appendices that are not available online. The City of Helsinki does not publish any appendices that contain confidential information or information that could compromise the protection of privacy or a private trader's business or trade secret when published. The published documents also exclude appendices that cannot be made available in an electronic format due to technical reasons. (Act on the Openness of Government Activities 621/1999, Information Society Code 917/2014, Data Protection Act 1050/2018, Act on the Status and Rights of Social Welfare Clients 812/2000, Act on the Status and Rights of Patients 785/1992, Act on Public Procurement and Concession Contracts 1397/2016). You can also request decision documents from the City of Helsinki Registrar's Office.